《精通绩效考核关键技术打造高绩效团队》

 【课程背景】

对现今的企业来讲，面对外部竞争和不确定性的经营环境，企业的高层或者说老板越来越感受到经营面临的压力，依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施，高层忙的不亦乐乎，而身处企业中低层的员工却巍然不动，从而使这些变革措施难以达到预期的效果。

那么，企业应该通过什么方式来传达这种至上而下的经营压力、转型和变革，促进企业不断发展，使企业各个层级都能行动起来，感受企业经营和自身工作的关系，积极投入到实际工作，而不是事不关己，隔岸观火？

应用绩效评价工具，打造高绩效团队，旨在能有效的从上至下传递企业经营目标，使内部各层级员工清楚个人业绩对企业目标实现的关系，对经营过程进行有效监测与控制，实时的进行相关改进和调整，确保企业经营目标的实现。

本课程《应用绩效评价工具，打造高绩效团队》设计深入浅出、生动活泼，结合国内企业的管理现状，具有很强的针对性与实用性，它培训的主要目的是帮助企业中高层管理者更新管理理念，改善传统的绩效管理模式，掌握企业管理过程中目标与绩效管理的艺术和科学方法。

【课程亮点】

逻辑极清晰

着眼于组织目标要求，采取独特的视角，围绕经营绩效管理体系，

推动战略有力执行为根本诉求拆解，找到绩效应用的关键要素，打造高绩效团队。

实操性极强

场景化实战案例分析，通过不同标杆公司绩效案例讲解和实践，使员工进一步了解绩效管理体系

的具体实施流程，让学员对绩效管理的知识有更加系统全面的了解。

工具极适用

采取流程型的讲授模式，培养和提高学员对于绩效工具的运用能力，包含绩效管理系统的模型，

绩效管理流程设计，绩效标准设计，绩效指标体系设计，绩效评价方法、

评价主体、评价结果运用等设计。

案例很丰富

拒绝案例宽泛而不落地，每个关键内容都有对应场景的案例解读，让每个学员“听得懂”。

【课程大纲】

第一讲：从企业经营业绩目标和战略导向出发，绩效管理的概念和意义

绩效管理的意义

1. 成功与失败管理者的绩效管理行为
2. 绩效理念的导入-制度的力量
3. 绩效管理不等于绩效考核

绩效管理的基本概念

1. 绩效管理的核心要素：过程+结果
2. 绩效管理的核心要素：PDCA循环
3. 绩效管理中的四大类角色及重要作用

第二讲：绩效管理关键实践之考核指标及衡量

关键绩效指标（衡量标准）

1. 量化指标——QQTC模型应用
2. 任务类指标设计的操作要点
3. 指标考核常用的衡量方法

“活力曲线”绩效评价方法

1. 分段计分
2. 线性打分
3. 扣分法
4. 非此即彼
5. 分级计分
6. 加减分

第三讲：绩效管理关键实践之权重设计

指标权重的指导原则

1. 指标个数
2. 指标配分

第四讲：绩效管理关键实践之权重设计

指标权重的指导原则

1. 指标个数
2. 指标配分

第五讲：绩效管理关键实践之目标值设定

指标值设计：挑战性、可持续性、支持战略性

1. 目标值衡量确定的方法
2. 目标检验——“SMART”原则

第六讲：绩效管理关键实践之业务目标分解

如何将组织绩效落实：业务目标设计的方法

1. 业务目标分解，落实到具体的岗位
2. 建立部门级的鱼骨图，理清管理思路与业务重点
3. 直接分解法
4. 间接分解法
5. 职责提取法