《岗位经验内化》

岗位经验内化的必要性

公司的发展离不开人才培育与训练，如何将公司内既有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播，是企业最有战略性的投资：

◆ 岗位优秀经验的提炼，化隐形知识为显性化，建立企业知识库，防止组织知识资产的流失；         

◆ 沉淀出紧密结合业务的关键课件，用于企业内部传承转化，可以确保培训效果并批量节约培训经费；

◆ 让参与者提炼和总结岗位经验，检视不足，变被动学习为主动学习，对参与者本身就是最佳的培养方式；

◆ 通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准， 推动企业学习型组织建设，成为行业标准的有效引领。

本项目的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式，将管理者转型为内部培训复制力量，将岗位优秀经验通过提炼、梳理、整合成标准化内部教材并进行传承、复制。从而提升企业竞争力。

岗位经验内容是什么？

岗位经验内容是以经验型员工为对象，萃取过往经验成标准，通过外部转化、内部传承为过程，进而优化体系，提升绩效为目的。

岗位经验内化与传统TTT培训的差异？

企业里要多强调“学习”，少说“培训”——因为培训是人力资源培训的事，学习才是自己的事；

企业里要多强调“成果转化”，少说“效果评估”——因为“效果评估”是人力资源培训的事，只有成果转化才是自己的事；

企业里要多强调“经验内化”，少说“经验萃取”或者“课程开发”——因为“经验萃取”、“课程开发”一听又是人力资源和培训的事，而“把岗位经验进行内部传承转化”才是业务部门自己的事；

传统TTT使用了大量的职业培训师的套路和方法，而内训师的主要目的是为了“传承在岗位上的经验”，不是取代外部职业培训师，目的上更加务实和有针对性。假如把“内训师”培养成职业培训师，一方面难度太大，不现实，另一方面可能还会带来负面效应；

课程开发是个技术活，需要系统学习，涉猎面很广。而内部培训师的对象是业务部门的人，他们对传统课程开发中的“认知心理学”、“行为心理学”、“建构主义”、“ADDIE模型”可能并没有那么感兴趣，他们需要的是把自己的经验能梳理提炼成标准即可。

岗位经验内化的价值？

提升参与者的能力：在学中学、在习中学、在教中学，对参与者本身就是最好的能力提升机会；

避免知识资产流失：人可以走，经验留下，将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理；

降低组织试错成本：组织最大的成本是重复犯错的成本，通过经验梳理避免员工重复犯错；

优化工作执行标准：一线打仗的人最有资格研究怎么打仗，从下至上优化标准，推动管理改善；

梳理业务关联课件：培训脱离业务就失去了生存的土壤，由内部开发出接地气的课程内容；

培养专业师资队伍：培训需要“内外结合，软硬兼施”，最终需要的是强有力的内部培训力量；

构建内部学习文化：每个人都在教，每个人都在学，人人皆需为师，人人皆能为师；

打造人才培养体系：为企业创造价值最高的方式是培养人才，解决人才培养体系的关键难题。